Seit wenigen Tagen gibt es das neueste Modell des beliebten Alleskönners von Apple – das iPhone 4. Trotz der Beliebtheit und der dem unausweichlichen Fakt, dass das iPhone tatsächlich ein kleines Wundergerät ist, tauchen nun immer häufiger die ersten Problemmeldungen auf – Verbindungsprobleme beim Nachfolger des iPhone 3G und diese scheinen kein Einzelfall zu sein. Häufig wird berichtet, das neue iPhone verliere jeglichen Kontakt zum Netzanbieter, sobald man es in die Hand nimmt. Aha, gab es sowas nicht schonmal mit dem Vorgänger?
Foto: William Hook
Und tatsächlich sind diese Probleme schon früher mit dem iPhone 3G aufgetaucht. Es wurde so ziemlich exakt das Gleiche berichtet. Nimmt man das iPhone in die Hand, verliert es ab und zu jegliche Verbindung. In den letzten Tagen erhielt Apple unzählige Emails, in denen davon berichtet wurde und so gravierend das Problem auch ist, so kurios und verblüffend, vielleicht sogar etwas stumpf, ist die Lösung dazu.
Wer in den letzten Tagen eine Email an Apple versendete, erhielt innerhalb kürzester Zeit eine Antwort mit einem entsprechenden Kommentar dazu. Das heißt grundsätzlich, dass es Apple durchaus bewusst ist, dass das neue iPhone ein Problem hat. Es ist jedoch kein Fehler in der Software oder etwa in der Hardware. Es ist allgemein kein Problem, dass Apple mit einem Patch o.ä. korrigieren kann. Es liegt an unsereren Händen.
Das Problem ist, dass im Normalfall jeder iPhone-Besitzer seinen Stolz so in die Hand nimmt, dass die untere linke Ecke des Telefons durch die Finger verdeckt wird. Dummerweise befindet sich genau in dieser Ecke der Empfangschip – die Antenne – des iPhones. Es klingt etwas eigenartig, aber es liegt tatsächlich einfach nur an der Art und Weise, wie wir das iPhone halten. Und so verdutzt wie einige Leser nun sein mögen, so verdutzt schien auch jeder, der in den vergangenen tagen eine Antwort von Apple dazu erhielt. Der Vorschlag lautete seitens Apple, die Art und Weise, das Handy in die Hand zu nehmen, zu ändern. Am Gerät selbst liegt es ja nicht.
Doch wer völlig verzweifelt und auch seine iPhone-in-die-Hand-nehm-Gewohnheiten nicht ändern kann oder sogar will, dem bleibt es weiterhin übrig, eine iPhone-Tasche zu kaufen, die natürlich auch diesen empfindlichen Bereich des Geräts schützt.